Вопросы и ответы

• Любые доработки сайта в рамках оплаченного пакета часов;
• Обновление 1С-Битрикс, готового решения, Bitrix VM;
• Обслуживание Битрикс, готового решения и доп модулей;
• Рекомендации по внедрению нового функционала;
• Взаимодействие со службой поддержки хостинга, Битрикс, Аспро;
• Контроль продления домена;
• Настройка хостинга;
• Сопровождение на маркетплейсах (на тарифах от 10 часов в месяц);

Мы предлагаем такие варианты:

• Электронная почта;
• Система поддержки zendesk;
• Чаты: WhatsApp или Телеграм.

Да, конечно

Круглосуточно нет, по праздникам и выходным дням только по критичным задачам - не работает сайт, при этом, работа идет по двойному тарифу

Нет, мы не являемся плательщиком НДС

1С-Битрикс является Системой управления сайтом (платформой на которой будет работать сайт), на неё уже устанавливаются готовые решения например: "Аспро. Интернет магазин".

Для запуска интернет-магазина Вам необходимо приобрети 1С-Битрикс редакций Малый бизнес или Бизнес + готовое решение.

Вы можете купить комплект лицензий 1С-Битрикс + готовое решение нас и получить комплект настроек в подарок

При покупке через нас мы производим бесплатную установку и настройку платформы и нашего решения.

Оформить покупку через нашу компанию очень просто. В этом случае мы сможем произвести бесплатную установку 1С-Битрикс + наше решение на ваш хостинг. Хостинг должен быть оптимизирован под работу с 1С-Битрикс.

Готовы подготовить вам счет на оплату. Пожалуйста вышлите реквизиты организации или паспортные данные, если покупка будет произведена на частное лицо.

Да, обе версии будут на одном домене

Ваша верстка переделываться не будет. Будут созданы новые стили, которые будут работать только для экранов, ширина которых менее 1024px

Да, все функции сайта будут работать, отключать сайт не нужно

Такой необходимости нет, достаточно создать резервную копию файлов сайта

В рамках данной услуги мы работаем только с версией для мобильных и не правим шаблоны сайта и его обычную версию

Да, сайт будет работать. Миграция не затрагивает основной сайт, новый сайт будет работать параллельно на тестовом домене.

Такой необходимости нет, достаточно создать резервную копию файлов сайта, работу над миграцией мы будем проводить на отдельном домене.

Для начала работ необходимо предоставить:

1. Реквизиты FTP доступа к файлам сайта с возможностью записи;
2. Данные доступа к панели управления сайтом с правами администратора;

Да, все ссылки на товары останутся прежними. Все SEO-позиции сайта в поисковых системах сохранятся или даже вырастут.

Да, мы предоставляем полный комплект документов на оказание услуг - договор, счет и акт выполненных работ.

Да, мы можем доработать и настроить сайт под Вас. Свяжитесь с нами удобным способом.